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PRODUCTO
¿Los productos son originales?
Sí. Está comprando en la tienda oficial de RCeH, por lo que contás con el respaldo de Rimón Cassis S.A. quién garantiza que todos los productos son 100% originales.
¿Existe stock de todos los productos publicados?
Sí. Si el producto está disponible para la compra es porque existe stock para entrega inmediata.
PAGOS
¿Cuáles son las formas de pago disponibles?
Actualmente se puede pagar exclusivamente con todos los medios de pago de Mercadopago.
¿Puedo pagar en efectivo o depósito bancario?
Por el momento no, sólo aceptamos pago por Mercadopago.
ENVÍOS
¿Cuáles son los métodos de envío disponibles?
Contamos con dos opciones para que recibas tu producto.
-Envíos a domicilio (envíos a todos el país)
-Retiros en Sucursal Andreani.
¿Cuánto cuesta el envío de los productos?
El costo de envío podés estimarlo antes de confirmar tu compra.
¿Puedo hacer el seguimiento online de mi pedido?
Sí. Una vez confirmada tu compra, recibirás un mail con los datos para que realices el seguimiento.
PEDIDO
¿Puedo cambiar o devolver el producto una vez que lo compré?
Sí. Tenés 10 días para devolver y 30 días para cambiar un producto desde la fecha de recepción. Para ver las políticas de cambios hacé click aquí .
¿Puedo cambiar o devolver el producto que compré en RCeH?
Sí. Sí, podés realizar el cambio o devolución a través de nuestro servicio de cambios online . Para ver las políticas de cambios hacé click aquí .
SOPORTE DE PRODUCTO
Los productos RCeH responden a exigentes controles de calidad. Si creeés que el producto comprado cuenta con una falla de fábrica, por favor contactate con Atención al Cliente, los datos de contacto y el procedimiento detallado habrán sido enviados por mail luego de confirmada la compra. De esta manera podrás, eventualmente realizar el cambio correspondiente. Gracias!
LOGÍSTICA
RCeH cuenta con distribución en todo el país a través de Andreani y en las mejores casas de calzado e indumentaria deportiva. Para saber en qué local RCeH podés encontrar el producto que buscás, comunicate telefónicamente al mismo, indicando código, talle y color para que podamos asesorarte. Gracias!
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